El inicio de un discurso, además de ser clave, viene acompañado de nervios que pueden hacerte perder los papeles y la memoria. Tener un rompehielos para impactar y suscitar la atención en esos primeros minutos te ayudará a meterte a tu público en el bolsillo. Comparto 5 maneras de comenzar tu discurso, impactar y captar la atención de tu audiencia con 5 rompehielos.
Como individuos somos sistemas que habitan dentro de otros, con una identidad diferente en cada uno de ellos. Cada persona es un mundo y vive al mismo tiempo en otros muchos, pareja, amigos, familia, empresas y un largo etcétera. Cada sistema es inteligente por sí mismo, avanza hacia su propio desarrollo y encuentra sus propias respuestas. Cuantos mayores son nuestras diferencias, más grande es la oportunidad de crecer y aprender. Hoy comparto contigo 10 aspectos a tener en cuenta para mejorar tus sistemas y relaciones.
El trabajo de comercial es más de actitud que de aptitud. Los principios son duros, hay que tener ganas, pisar mucho asfalto e inflarse a hacer visitas. Requiere fuerza mental, resistencia y gran tolerancia a la frustración. También tiene muchas recompensas.
La regla 3-33 , afirma que 1 cliente satisfecho lo comenta a 3 personas ya que considera un hecho normal que haya sido bien tratado; sin embargo cada cliente insatisfecho comenta su quejas a un número muy superior de personas que divulgan los comentarios negativos hasta llegar a 33 personas. Aunque son datos intuitivos, nos […]
Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente es al menos que cada empresa pierde de media un 10% de sus clientes al año y no son conscientes de esa pérdida hasta que de facto los pierde. Si al hecho, le añadimos la falta de conocimiento del porqué los ha perdido, lo grave se […]
Conscientes o no, nos encontramos inmersos en una red de relaciones. Nadie es una isla
post sobre comunicación y lenguaje, la facultad humana de enlazar el tiempo, de vincular el pasado con el presente y proyectarse hacia el futuro.
El lenguaje es un vehículo y un molde del pensamiento que cambia y transforma a la realidad, a las experiencias internas y personales (las ocurridas realmente en el pasado y las expectativas de futuro) en un universo de símbolos verbales que abre las puertas a otra realidad distinta y subjetiva que es la que realmente respondemos.
El pasado jueves 23, durante la jornada «Factores claves en la Negociación Empresarial» que realicé en el CEEI, Centro de Empresas Europeas Innovadoras, analicé los elementos que hacen de una negociación un éxito o un fracasos. Desde aquí quiero agradecer la asistencia a todas y cada una de las 100 personas que asistieron y con las que demostramos […]
La negociación forma parte de nuestra tradición social y empresarial, nos permite generar sinergias y alinear el esfuerzo de todos los implicados hacia una misma dirección. Las empresas necesitan alianzas que contribuyan a acelerar el crecimiento económico. La alianza es clave en la negociación empresarial. Saber negociar es un valor añadido y una ventaja competitiva […]
CEEI – JORNADA – 23.07.2015 (descargar pdf) Factores Claves en la Negociación Empresarial La economía española ha iniciado una etapa de crecimiento, aunque el impacto de la crisis aún supone un gran reto. Las empresas necesitan alianzas que contribuyan a intensificar la recuperación y a acelerar el crecimiento económico. La negociación forma parte de nuestra […]
