LIDERA TU COMUNICACIÓN

Comunicación / Conferencias / Equipos

Lidera Tu Comunicación

Genera experiencias positivas en tus clientes

La comunicación es el eje del trabajo en equipo y una necesidad en el entorno líquido actual


OBJETIVOS:


PROGRAMA:

  1. Gestión del cambio. Mundo V.U.C.A.
  2. Claves y principios de la comunicación humana
  3. Perfil VAK. Las 3 dimensiones sensoriales en PNL: visual, auditivo y kinestésico
  4. Conectar con tu cliente desde la comunicación no verbal
  5. Alianzas: acuerdo de necesidades, actitudes y comportamientos
  6. Roles adecuados en cada fase del proceso
  7. Tipos de preguntas
  8. Objeciones y cierre en el proceso de comunicación con tus clientes

 


CALENDARIO:

Conferencia impartida el jueves, 28 de febrero de 2019 (16:15 a 19:30)