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07
Nov

La torre de Babel

Publicado por | · · · · | Coaching · Comunicación | No hay comentarios en La torre de Babel

Quiero compartir contigo un problema habitual en equipos y organizaciones: la comunicación. Resulta cuanto menos curioso, que profesionales del mismo equipo, inmersos en el mismo proyecto, no logren entenderse entre ellos o con sus clientes, pese a que “técnicamente” hablen el mismo idioma.

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21
May

Vender es fácil si sabes cómo

Publicado por | · · · · · · · · · · · · · · | Atención al cliente · CEEI · Comunicación · Inteligencia Comercial · Ventas | 2 comentarios en Vender es fácil si sabes cómo

El mes pasado impartí  la ponencia  “Inteligencia Comercial: Vender es fácil si sabes cómo”, en el CEEI de Alcoy, una jornada similar a la del 8 de febrero en el CEEI de Valencia (Paterna) “Negociar es fácil si sabes cómo”. En ambas transmití mi visión sobre la inteligencia comercial y cómo desarrollarla para aumentar las ventas y […]

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01
Feb

Inteligencia Comercial: Negociar es fácil si sabes como

Publicado por | · · · · · · · · · · | Atención al cliente · Comunicación · Inteligencia Comercial · Ventas | 2 comentarios en Inteligencia Comercial: Negociar es fácil si sabes como

¿Para qué es necesaria la inteligencia comercial? ¿Cómo podemos desarrollarla si no hemos tenido la suerte de nacer con ella? Los mercados son conversaciones como reza el manifiesto Cluetrain al hablar del ocaso de la empresa convencional. Negociar con eficacia es una ventaja competitiva en los mercados actuales. El cliente de hoy es un experto comprador ajeno […]

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28
Nov

¿Qué significa el propósito de vida?

Publicado por | · · · · · | AMOR · Coaching · Crecimiento Personal · Inteligencia Emocional · MOTIVACIÓN | 2 comentarios en ¿Qué significa el propósito de vida?

El pasado sábado 25 asistí a una conferencia sobre el tratamiento del dolor crónico a través del método SIRPA en La Tetera de Valencia, una organización sin ánimo de lucro con la que comparto valores, creada por y para mujeres. El término “crónico” se refiere a la duración de más de tres meses, no a su […]

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13
Nov

¿Cómo motivarte y cultivar el optimismo ?

Publicado por | · · · · · | Crecimiento Personal · Gestión del cambio · Inteligencia Emocional · MOTIVACIÓN | 4 comentarios en ¿Cómo motivarte y cultivar el optimismo ?

Si en el anterior post te hablaba de cómo decirle a tu jefe que no estás motivado, en éste, comparto contigo algunas claves y hábitos saludables para cultivar tu optimismo y motivarte. El optimismo es una palabra maltrada hoy en día. No es una actitud simple de ver la vida, ni una manera pasiva de […]

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16
May

Gestión del Cambio (2 de 2)

Publicado por | · · · | Consultoría · Gestión del cambio · Habilidades Directivas | No hay comentarios en Gestión del Cambio (2 de 2)

Ayer, me preguntaba J.L. un importante empresario de la construcción que pese a la crisis sigue vivo y activo, sin haberse ido a Guinea, a Qatar o a El Salvador, como otros muchos que conozco; a qué se debe que esté tan de moda esto de la “Gestión del Cambio”.   Me sorprendió la duda […]

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29
Nov

Gestionar el cambio (1 de 2)

Publicado por | · · · | Crecimiento Personal · Gestión del cambio · Liderazgo | No hay comentarios en Gestionar el cambio (1 de 2)

Durante los últimos 15 años hemos visto muchos cambios y grandes avances, tecnológicos, sociales, médicos… El mundo evoluciona a la velocidad de la luz  pero nuestro cerebro sigue siendo el mismo de hace miles de años.  Hoy en día, el cambio es una constante, sin embargo, reaccionamos mal ante él, lo interpretamos como una amenaza que […]

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21
Nov

Vender no es despachar

Publicado por | · · · · | Atención al cliente · Formación · Inteligencia Comercial · Ventas | No hay comentarios en Vender no es despachar

Me encuentro en un nuevo proyecto de coaching comercial e implantación del cambio con vendedores de una empresa internacional en el sector de la alimentación.    Dispongo de 4 jornadas para ayudarles a asumir nuevos procesos en su modo de trabajar.   Hay comerciales que se dedican a tomar pedidos, despachar y visitar clientes como […]

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14
Nov

Cómo empezar un discurso.

Publicado por | · · · · · · | Comunicación · Formación · Habilidades Directivas · Recursos | No hay comentarios en Cómo empezar un discurso.

El principio y el final son momentos claves en una presentación en público, cuando impartes una clase, al inicio de una reunión o una conferencia. La psicología de la memoria nos informa que recordamos mejor las ideas del inicio y las del final, en base a 2 principios: primacía y recencia. El inicio de un […]

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08
Nov

Cómo mejorar mis relaciones?

Publicado por | · · · · | CEEI · Coaching · Coaching de Equipos · Comunicación · Crecimiento Personal · Inteligencia Social | No hay comentarios en Cómo mejorar mis relaciones?

El individuo es un sistema que vive dentro de otros, con una identidad diferente en cada uno de ellos.  Cada persona es un mundo y habita en otros muchos, pareja, amigos, familia, empresas y un largo etcétera.  Cada sistema es inteligente por sí mismo, avanza hacia su propio desarrollo y encuentra sus propias respuestas. Cuantos mayores […]

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