Resiliencia
En la venta y en la vida, los «noes» no se pueden evitar pero se pueden entrenar. Las técnicas, estrategias, pitch, argumentarios, habilidades de influencia y persuasión, importan, pero hay algo que marca la diferencia:
la resistencia a la frustración, eso que llamamos resiliencia.
Cómo diseñar objetivos comerciales
Diseñar objetivos comerciales que mejoren el rendimiento del equipo de ventas no consiste en fijar cifras ambiciosas, sino en construir un sistema que oriente el comportamiento comercial diario. Los objetivos eficaces separan resultado y rendimiento, se apoyan en métricas que el equipo puede gestionar directamente y se integran en un modelo de seguimiento y feedback continuo. Cuando los objetivos se utilizan como una herramienta de dirección —y no solo de evaluación—, aumentan la claridad, la responsabilidad y la madurez del equipo convirtiendo el resultado final en una consecuencia previsible del buen rendimiento.
Líderes cotidianos
Cuando pensamos en liderazgo solemos asociarlo a cargos, títulos, jerarquías y especialmente a un estatus reservado a unos pocos. La esencia del liderazgo poco tiene de mágico, el poder transformador está en lo cotidiano, los detalles casi imperceptible de la coherencia. La revolución implícita en un gesto. La acción que te significa. La decisión que […]
Ser uno más, es ser uno menos
En una formación reciente con el equipo comercial de una empresa internacional de soluciones industriales, arrancamos nuestro entrenamiento con la premisa que en la venta, ser uno más es ser uno menos. La empresa vende productos de alta gama, no son baratos, su ticket medio es alto, sin embargo los comerciales entraban al “trapo” del […]
¿Cómo pregunta un líder?
Liderar implica fomentar un espacio donde todos participen activamente formulando y respondiendo preguntas. El liderazgo moderno transforma la curiosidad en una herramienta clave para la colaboración y la innovación. En el liderazgo estratégico la clave está en hacer la preguntas correctas, no en tener todas las respuestas, se trata de crear un «músculo cuestionador» en saber qué preguntas hacer y hacerlas todas.Te permitirá acceder a soluciones innovadoras, fomentar un entorno de aprendizaje continuo y colaboración, a tomar decisiones más inteligentes, evitar errores críticos y especialmente a aprovechar la inteligencia colectiva de tu organización.
Qué es un plan comercial y cómo hacerlo
Si tu negocio no tiene un plan comercial significa estás improvisando. Sin importar el tamaño de tu empresa, necesitas una guía clara para definir objetivos, estrategias y recursos. Un buen plan comercial no solo te ayuda a vender más, sino que también te permite anticiparte a los cambios del mercado y optimizar tus esfuerzos. En este artículo te explico qué es un plan comercial y cómo hacerlo.
¿Qué es un plan comercial? Es una estrategia diseñada para alcanzar objetivos de ventas, aumentar ingresos y ganar cuota de mercado. Pero no es un documento bonito y ya, es una herramienta de trabajo que guía tus decisiones diarias y asegura que todo el equipo esté alineado. Suele diseñarse para un año, aunque debe revisarse con frecuencia para adaptarse a cambios en el mercado o en la empresa.
Liderar Equipos en Tiempos de Cambio
Imagino que no te dedicas a la fórmula 1, pero coincidirás conmigo que los entornos empresariales actuales se parecen un poco a la entrada en box de un coche de carreras. Siempre hay «fuegos que apagar» y se requiere un ajuste constante y creciente para mantener la pool position. Las organizaciones necesitan, antes que la […]
Cómo mejorar la venta telefónica
La venta telefónica tuvo un auge importante tras la pandemia, aspectos como la deslocalización, la inmediatez, el dinamismo, los bajos costes en tiempo, dinero y recursos humanos, son algunas de sus enormes ventajas respecto a la venta física. El 41,2% de los hashtag#comerciales afirma que el teléfono es el canal de venta que mejores resultados proporciona. En este artículo encontrarás 12 sencillas claves para mejorarla.
Cómo tomar decisiones
¿Te has bloqueado por exceso de opciones o hashtag#información? Poder elegir es lo deseable, pero contar con numerosas posibilidades incrementa la complejidad, ralentiza el proceso y genera bloqueos.
El exceso tal vez sea peor que su escasez, Barry Schwartz profesor de psicología en Pennsylvania, autor de diez libros y más cientos de artículos en revistas científicas, llama a este fenómeno la paradoja de la elección.
Contrariamente a lo que podríamos pensar, un exceso de posibilidades no proporciona más satisfacción, nos abruma, nos genera ansiedad, incluso nos bloquea; es la famosa parálisis por hashtag#análisis, una forma de indecisión crónica que puede afectar a todas las áreas de nuestra vida.
La parálisis por análisis se gestiona, yo lo hago con 4 pasos que me ayudan a dejar de «rumiar» a aterrizar la información disponible y a tomar acción.
Qué es una estrategia comercial
Una estrategia comercial es un plan operativo con el que conseguir resultados como: aumentar la facturación, número de clientes, cuota de mercado, fidelización y otras variables; en definitiva idear y diseñar un escenario previo a la venta. Te lo explico con detalle junto con mis 4 más top. Trabajo por proyectos, en este momento formación […]