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15
Abr

Piensa con las manos

Posted by | · · · · | Coaching de Equipos · Creatividad · Formación · Gestión del cambio · Habilidades Directivas · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en Piensa con las manos

LEGO® SERIOUS PLAY® Como su nombre indica, es un «juego serio», una metodología es increíblemente útil para encontrar soluciones a problemas tanto en el trabajo como en la vida. Es un proceso creativo de comunicación diseñado para solucionar problemas complejos, construir experiencias inspiradoras, mediante el trabajo colaborativo. El propósito es fomentar la creatividad a través de las actividades de los  equipos basadas en los ladrillos de LEGO para describir su propia identidad, sus retos, dilemas y experiencias que se llevan a cabo con casos reales. Abordar los problemas en un modelo tridimensional te permite ver las cosas desde un punto de vista diferente y encontrar soluciones creativas e inesperadas.

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05
Ago

Comunicación Efectiva  

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Liderazgo y comunicación son los dos problemas que traen de cráneo a las organizaciones, son la piedra angular o mejor […]

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18
Jun

Liderar Equipos en Tiempos de Cambio

Posted by | · · · · · · | Coaching de Equipos · Gestión del cambio · Habilidades Directivas · LIDERAZGO · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en Liderar Equipos en Tiempos de Cambio

Imagino que no te dedicas a la fórmula 1, pero coincidirás conmigo que los entornos empresariales actuales se parecen un […]

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24
Abr

Cómo mejorar la venta telefónica

Posted by | · · · · · · · · | Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Inteligencia Comercial · Ventas | No hay comentarios en Cómo mejorar la venta telefónica

La venta telefónica tuvo un auge importante tras la pandemia, aspectos como la deslocalización, la inmediatez, el dinamismo, los bajos costes en tiempo, dinero y recursos humanos, son algunas de sus enormes ventajas respecto a la venta física. El 41,2% de los hashtag#comerciales afirma que el teléfono es el canal de venta que mejores resultados proporciona. En este artículo encontrarás 12 sencillas claves para mejorarla.

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27
Mar

Feedback efectivo

Posted by | · · · · | Coaching de Equipos · COMUNICACIÓN · Gestión del cambio · Habilidades Directivas · LIDERAZGO · Sales Coaching | No hay comentarios en Feedback efectivo

He visto de primera mano cómo gracias a una cultura de retroalimentación efectiva de equipos cuyo rendimiento era a priori, mediocre se convertían en equipos de alto rendimiento sin el sacrificio de ningún miembro ni tampoco una fulgurante  incorporación. Cuando damos feedback fomentamos la mejora continua, su rápida adaptación al los cambios, el crecimiento, el rendimiento, sus relaciones internas, incluso una mejor comunicación con el exterior. En este artículo te comparto claves y estrategias sobre cómo realizar un feedback efectivo.

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07
Nov

Tu cliente es una persona

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Cuando hacemos labor comercial, el medio es el vendedor, el consultor, la persona que guía al cliente y le asesora durante todo el proceso de venta.

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30
May

De las soft skills a las power skills

Posted by | · · · · · | Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Inteligencia Comercial · VENTAS | No hay comentarios en De las soft skills a las power skills

Imagina que me planto en tu empresa, y sin darte ni siquiera los buenos días, te digo cómo resolver tus […]

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14
Abr

De Vencer a Convencer

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Al comunicar importa tanto la forma como el contenido. Es relevante lo que se dice y el cómo se dice. […]

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29
Abr

Gestionar la Adversidad. Del Confinamiento a la Acción

Posted by | · · · · · · · · · · · | Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Gestión del cambio · Inteligencia Comercial · MOTIVACIÓN · Ventas | 2 comentarios en Gestionar la Adversidad. Del Confinamiento a la Acción

Gestionar la adversidad, ir del Confinamiento a la Acción es responder al actual desafío Covid19 con un nuevo modelo mental, comunicación empática, visión compartida, pensamiento sistémico. Atender prioridades, superar obstáculos, generar evolución, progreso y vida. El reto de demostrar nuestras máximas capacidades.

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28
Oct

8 Herramientas de Coaching para Conversaciones Difíciles

Posted by | · · · · · · · | Coaching · COMUNICACIÓN · Consultoría · Gestión del cambio · Habilidades Directivas · Liderazgo | 2 comentarios en 8 Herramientas de Coaching para Conversaciones Difíciles

Cuando hay un problema, suele faltar es una conversación. Comparto contigo HERRAMIENTAS DE COACHING para abordar conversaciones difíciles. Un maletín con el que evitar que este tipo de conversaciones pasen a la lista de «pendientes» o se conviertan en una batalla campal.

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