¿La experiencia del cliente es rentable?
Nos gusta hacer feliz a la gente en general y a algunas personas en particular. Nos gusta porque sí, por generosidad, porque dar es darse y al hacerlo nos sentimos fenomenal. Pensamos que los afectos se conjugan desde la libertad, de manera espontánea y natural, sin obligación y menos laboral. Sin embargo existe una relación directa […]
¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?
¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa? ¿Atropellas o brindas una experiencia memorable? [br]El viernes 3 de marzo de este año, me estampé contra 1 jabalí, aunque me salieron 2, a uno conseguí esquivarle. Este hecho sucedió de noche, sobre las 22:30 en la carretera de un pueblo de cuyo nombre no quiero […]