¿Es importante la formación en la empresa?
Comparto contigo 10 razones para que puedas convencer a tu jefe, o a ti mismo, de la necesidad ineludible de formarte, actualizarte, reciclarte y/o ponerte las pilas.
28
Apr
18
Apr
¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?
¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa? ¿Atropellas o brindas una experiencia memorable? El viernes 3 de marzo de este año, me estampé contra 1 jabalí, aunque me salieron 2, a uno conseguí esquivarle. Este hecho sucedió de noche, sobre las 22:30 en la carretera de un pueblo de cuyo nombre no quiero […]
13
Apr
Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente
Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente es al menos que cada empresa pierde de media un 10% de sus clientes al año y no son conscientes de esa pérdida hasta que de facto los pierde. Si al hecho, le añadimos la falta de conocimiento del porqué los ha perdido, lo grave se […]