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28
Apr

¿Es importante la formación en la empresa?

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Comparto contigo 10 razones para que puedas convencer a tu jefe, o a ti mismo, de la necesidad ineludible de formarte, actualizarte, reciclarte y/o ponerte las pilas.

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18
Apr

¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?

Posted by | · · · · | Atención al cliente | No Comments on ¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?

¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa? ¿Atropellas o brindas una experiencia memorable?   El viernes 3 de marzo de este año, me estampé contra 1 jabalí, aunque me salieron 2, a uno conseguí esquivarle.  Este hecho sucedió  de noche, sobre las 22:30 en la carretera de un pueblo de cuyo nombre no quiero […]

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13
Apr

Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente

Posted by | · · · · | Comunicación · Marketing · Ventas | No Comments on Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente

Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente es al menos que cada empresa pierde de media un 10% de sus clientes al año y no son conscientes de esa pérdida hasta que de facto los pierde. Si al hecho, le añadimos la falta de conocimiento del porqué los ha perdido, lo grave se […]

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