La venta telefónica tuvo un auge importante tras la pandemia, aspectos como la deslocalización, la inmediatez, el dinamismo, los bajos costes en tiempo, dinero y recursos humanos, son algunas de sus enormes ventajas respecto a la venta física. El 41,2% de los hashtag#comerciales afirma que el teléfono es el canal de venta que mejores resultados proporciona. En este artículo encontrarás 12 sencillas claves para mejorarla.
Sales
Commercial Coaching
Own training system in sales, P.N.L, communication and negotiation.
Aimed at CEO’s, area managers, entrepreneurs, salespeople and commercial directors.
If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses
– Henry Ford –
In most companies we observe an irregular and unbalanced distribution in their sales figures and their salespeople.
Surviving in today’s markets requires being an incisive and effective professional pampering the customer and offering them a memorable shopping experience.
Excelent performance
10%
Very low performance
30%
Average performance 60%
60%
ACTIVE SALES
Selling is not dispatching
CLOSING
No closing, no sale
RELATIONAL SALE
Your client is your partner
LOYALTY
Turn your client into a fan
Reset your team.
Motivate your sales force.
With my method it’s easy.
COMMERCIAL EVOLUTION
SMILE Method
Proprietary system for consultative selling.
A simple, human, and fun funnel.
Commercial intellingence
My work methodology in 5 steps:
Diagnosis
I identify the needs of each seller and sales force.
I analyze your strengths and areas for improvement.
Focus
I delve deeply into your industry and organization.
I investigate and analyze to get to know you and your customer better.
High-Impact Training
I decide the best scenario for your learning, whether in-person, online, or hybrid.
Role-playing, dynamics, and exercises
I activate your talents and encourage collective intelligence.
I combine challenges, games, and activities with direct feedback.
Action plan and follow-up
I promote continuity with adherence and commitment.
We aim to level up and achieve sales excellence.
- Sales work requires mental strength, resilience, and a high tolerance for frustration. Therefore, it is crucial to develop skills that facilitate an authentic connection with customers.
- The right attitude, training, continuous updating, and self-knowledge are a powerful engine that enhances your ability to sell more and better.
- Sales have evolve during the great change that companies have experienced and that has transformed our market: from greedy numbers to a conversation-driven market, whose landscape is more emotional.
- Decisions are always emotional, even if we believe otherwise. The heart decides and the brain justifies.
- Our work requires both brain and heart. Selling requires composure, mental strength, resilience, tolerance for frustration, teamwork, collaboration, protocol, communication, a focused, positive, and proactive attitude.
Selling is the task of the brave.
Ada Morales
Learn with me
La objeción del precio es una de las más frecuentes. Que cierres esa venta depende más de tu respuesta y no tanto de la objeción al precio. En este post te explico las claves internas para lograr superarlas con éxito desde la empatía, con ejemplos y una fórmula que te garantiza el éxito.
Septiembre es el mes en el que comienza el año, no de forma oficial, pero si oficiosa; el mes de los propósitos y de los reencuentros. En este post te explico cómo hacer para llegar a objetivos en tan sólo 5 sencillos pasos.
El comercial del siglo XXI es una persona proactiva, conversadora, hábil en la negociación, experta en psicología, orientada a tecnología, enfocada en los resultados, una persona comprometida, con autonomía, llena de energía positiva y en constante desarrollo profesional y personal.
Al comunicar importa tanto la forma como el contenido. Es relevante lo que se dice y el cómo se dice. Ambos, qué y cómo, conforman el mensaje completo. Conviene virar. …
¿Cómo te gusta que te traten? ¿Cómo te gusta que te vendan?
La primavera nos altera, ya no la sangre sino el bolsillo, es época de bodas, bautizos y comuniones. Honramos la tradición apelando a emociones, derrochando sentimientos, celebrando la vida con experiencias solemnes y visos de inmortalidad. Adelgazamos para caber en un traje que sólo vestimos un día. ¡Cásate conmigo! Es el compromiso que cualquier empresa o negocio, anhela de sus clientes. Un paso que el consumidor del siglo XXI tal vez no esté dispuesto a dar.
¿Para qué es necesaria la inteligencia comercial? ¿Cómo podemos desarrollarla si no hemos tenido la suerte de nacer con ella? Los mercados son conversaciones como reza el manifiesto Cluetrain al hablar …
Hoy, para vender, es necesario entender los mecanismos emocionales, conocer qué sensaciones provocan cuáles estados de ánimo y sentimientos hacia la marca. Si en el mundo de ayer la ventaja competitiva era cognitiva; en el mundo de hoy son la conexión, las relaciones y la experiencia del consumidor. El posicionamiento ya no está en la mente del cliente, está en su corazón.
El trabajo de comercial es más de actitud que de aptitud. Los principios son duros, hay que tener ganas, pisar mucho asfalto e inflarse a hacer visitas. Requiere fuerza mental, resistencia y gran tolerancia a la frustración. También tiene muchas recompensas.
Lo que deberías saber sobre la experiencia del cliente es al menos que cada empresa pierde de media un 10% de sus clientes al año y no son conscientes de …
People who resist change can't resist changing for the worse.
Oscar Wilde