¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa? ¿Atropellas o brindas una experiencia memorable? El viernes 3 de marzo de este año, me estampé contra 1 jabalí, aunque me salieron 2, a uno conseguí esquivarle. Este hecho sucedió de noche, sobre las 22:30 en la carretera de un pueblo de cuyo nombre no quiero […]
El proceso de coaching no es un asesoramiento psicológico ni una terapia. Es un proceso de aprendizaje personal, que depende del compromiso del cliente. Como coach actúo como facilitador a través de la confianza, preguntas, feedback, apoyo y respeto, para que consigas tus metas rápida y eficientemente. Tampoco es Formación, ni Consultoría, ni Mentoring o Tutoring, y si en algún caso puedo ofrecerte asesoramiento que por mi experiencia profesional te pueda ser válido, mi responsabilidad es identificarlo de antemano; y la tuya, evaluarlo como tal, es decir, como un posible valor añadido dentro del proceso, pero comprendiendo en todo momento que no es coaching propiamente dicho.
Nadie es una isla. Todos formamos parte de sistemas, familias, empresas, organizaciones, comunidades, asociaciones y un largo etcétera. Los sistemas son como una tela de araña en la que tentar un solo hilo afecta a toda la estructura completa. Nos guste o no estamos inmersos en una red de relaciones que constantemente nos afecta y a […]
La pasión es mi quinto elemento, un punto vehemente y rebelde que paradójicamente me aleja de la locura que resulta vivir. Es la utopía de la que nos habla Galeano, ese duende escurridizo que persigues, que siempre va dos pasos delante y que nos ayuda a caminar.
