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03
Jun

¡Cásate conmigo! El consumidor del siglo XXI

Publicado por | · · · · · · | #muyfan · Atención al cliente · Comunicación · Customer Experience · Inteligencia Comercial · Ventas | No hay comentarios en ¡Cásate conmigo! El consumidor del siglo XXI

La primavera nos altera, ya no la sangre sino el bolsillo, es época de bodas, bautizos y comuniones. Honramos la tradición apelando a emociones, derrochando sentimientos, celebrando la vida con experiencias solemnes y visos de inmortalidad. Adelgazamos para caber en un traje que sólo vestimos un día. ¡Cásate conmigo! Es el compromiso que cualquier empresa o negocio, anhela de sus clientes. Un paso que el consumidor del siglo XXI tal vez no esté dispuesto a dar.

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29
May

Hoy voy a hablar de Marketing

Publicado por | · · · · · · · · · · | AMOR · Atención al cliente · Comunicación · Inteligencia Comercial · Marketing · Ventas | 2 comentarios en Hoy voy a hablar de Marketing

Hoy, para vender, es necesario entender los mecanismos emocionales, conocer qué sensaciones provocan cuáles estados de ánimo y sentimientos hacia la marca. Si en el mundo de ayer la ventaja competitiva era cognitiva; en el mundo de hoy son la conexión, las relaciones y la experiencia del consumidor. El posicionamiento ya no está en la mente del cliente, está en su corazón.

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04
Oct

Inteligencia Comercial

Publicado por | · · · · · · · · | Comunicación · Gestión del cambio · Inteligencia Comercial · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en Inteligencia Comercial

[La imagen del post es de Lluís Bassat por Ernesto Caparrós] Conocí a Lluís Bassat en 1994, en una conferencia en la universidad donde vino a promocionar su recién escrito libro rojo y a hablarnos de su trayectoria. Yo estudiaba primero de publicidad, soñaba con ser copy, redactar los textos de los anuncios y escribir mi […]

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18
Sep

¿El líder nace o se hace?

Publicado por | · · · · · | Habilidades Directivas · Inteligencia Emocional · Liderazgo | 2 comentarios en ¿El líder nace o se hace?

El liderazgo, es uno de los problemas más frecuentes de la economía española que afectan a su competitividad. Nuestros empresarios destacan en iniciativa, orientación a resultados y conocimiento técnico, aunque son muy débiles en motivación, trabajo en equipo y comunicación, es decir, en liderazgo efectivo. Entonces ¿El líder nace o se hace? Haces dos semanas, […]

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01
May

El quinto elemento. La pasión

Publicado por | · · · · · · · · · · · | Coaching · Crecimiento Personal · Gestión del cambio · Inteligencia Emocional · MOTIVACIÓN | 4 comentarios en El quinto elemento. La pasión

La pasión es mi quinto elemento, un punto vehemente y rebelde que paradójicamente me aleja de la locura que resulta vivir. Es la utopía de la que nos habla Galeano, ese duende escurridizo que persigues, que siempre va dos pasos delante y que nos ayuda a caminar.

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24
Abr

Pasión por emprender

Publicado por | · · · · | Coaching · Consultoría · Habilidades Directivas | No hay comentarios en Pasión por emprender

Ayer recibí la llamada de un cliente que necesita de nuevo mis servicios. Hace un año aproximadamente que realizamos un proceso de coaching y mentoring, cuyo resultado fue excelente, muy satisfactorio para ambos. El motivo por el que vino a verme la primera vez era porque acariciaba el deseo de montar su propia empresa;  en ese […]

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16
Abr

Creatividad, tiempo y caos

Publicado por | · · · · · · · · · · · · | CAOS · Creatividad · Crecimiento Personal · Gestión del cambio · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en Creatividad, tiempo y caos

El proceso creativo requiere creatividad, tiempo y caos, requisitos nada fácil de permitirnos en nuestro mundo de hoy. La prisa asfixia e inhibe al proceso creativo. Este es mi primer post.

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