Ada Morales Consultoría Archives

03 Feb

¿Cómo pregunta un líder?

Posted by Ada Morales | Acción · Actitud · Aprendizaje · Cambio · Cohesión · Compromiso · organización | Coaching de Equipos · COMUNICACIÓN · Consultoría · LIDERAZGO | No hay comentarios en ¿Cómo pregunta un líder?

Liderar implica fomentar un espacio donde todos participen activamente formulando y respondiendo preguntas. El liderazgo moderno transforma la curiosidad en una herramienta clave para la colaboración y la innovación. En el liderazgo estratégico la clave está en hacer la preguntas correctas, no en tener todas las respuestas, se trata de crear un «músculo cuestionador» en saber qué preguntas hacer y hacerlas todas.Te permitirá acceder a soluciones innovadoras, fomentar un entorno de aprendizaje continuo y colaboración, a tomar decisiones más inteligentes, evitar errores críticos y especialmente a aprovechar la inteligencia colectiva de tu organización.

22 Feb

20 consejos en la atención al cliente

Posted by Ada Morales | consumidor · experiencia de cliente · vende más y mejor | Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Consultoría | 2 comentarios en 20 consejos en la atención al cliente

La atención al cliente y la experiencia del cliente son viajes continuos que deben actualizarse y renovarse continuamente para mantenerse al día con la competencia y las necesidades de sus clientes. Aquí 20 errores a evitar, 20 consejos y recomendaciones a tener en cuenta. Nunca dejes de intentarlo. Nunca te conformes.

10 Oct

¿Cómo es un profesional Perfil T?

Posted by Ada Morales | Cambio · Liderazgo · motivación · Talento | Coaching · Consultoría · Crecimiento Personal · Habilidades Directivas | No hay comentarios en ¿Cómo es un profesional Perfil T?

En el mundo actual, mercados en constante cambio y competencia feroz, las empresas buscan profesionales versátiles y especializados, un enfoque […]

28 Sep

¿Qué es la venta consultiva?

Posted by Ada Morales | atención al cliente · coachingcomercial · coachingventas · éxito · experiencia de cliente · Negociación · vende más y mejor · ventas | Atención al cliente · Consultoría · Inteligencia Comercial · VENTAS | No hay comentarios en ¿Qué es la venta consultiva?

Es o debería ser la metodología principal del consultor de ventas, experto en un área concreta, quién aconseja, facilita, ayuda, […]

07 Sep

¿Cómo hacer para llegar a objetivos?

Posted by Ada Morales | Acción · Actitud · Aprendizaje · Compromiso · éxito · la cuenta la vieja · objetivos · objetivos comerciales · productividad · vender más | Consultoría · Inteligencia Comercial · MOTIVACIÓN · Ventas | No hay comentarios en ¿Cómo hacer para llegar a objetivos?

Septiembre es el mes en el que comienza el año, no de forma oficial, pero si oficiosa; el mes de los propósitos y de los reencuentros. En este post te explico cómo hacer para llegar a objetivos en tan sólo 5 sencillos pasos.

28 Oct

8 Herramientas de Coaching para Conversaciones Difíciles

Posted by Ada Morales | Actitud · Cambio · comunicación · conversaciones difíciles · empatía · Inteligencia Emocional · Liderazgo · Negociación | Coaching · COMUNICACIÓN · Consultoría · Gestión del cambio · Habilidades Directivas · Liderazgo | 2 comentarios en 8 Herramientas de Coaching para Conversaciones Difíciles

Cuando hay un problema, suele faltar es una conversación. Comparto contigo HERRAMIENTAS DE COACHING para abordar conversaciones difíciles. Un maletín con el que evitar que este tipo de conversaciones pasen a la lista de «pendientes» o se conviertan en una batalla campal.

16 May

Gestión del Cambio (2 de 2)

Posted by Ada Morales | Acción · Actitud · Aprendizaje · Cambio | Consultoría · Gestión del cambio · Habilidades Directivas | No hay comentarios en Gestión del Cambio (2 de 2)

Gestionar el cambio supone adquirir nuevos recursos, aprender nuevas habilidades para asumir nuevos retos. Eliminar comportamientos impulsivos y reactivos, sustituirlos por acciones adecuadas y adaptativas al nuevo contexto o nueva situación que se nos presente.