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03
Feb

¿Cómo saber si una compra es Emocional o Racional?

Publicado por | · · · · · · | Atención al cliente · Inteligencia Comercial · Ventas | 2 comentarios en ¿Cómo saber si una compra es Emocional o Racional?

Interpretamos la mayoría de las compras como decisiones racional, altamente consideradas, cuando está ampliamente demostrado el poder de las emociones en estos procesos, sean físicos u online. Nuestras actos de consumo son decisiones compulsivas, envueltas con el celofán de la carencia y el gemido de la urgencia. Después del proceso de compra eliminamos nuestra culpa, expiamos nuestro pecado en base a la razón, con argumentos convincentes de aparente validez y aplastante lógica. La enajenación mental transitoria, no está bien vista, sin embargo es el núcleo de la mayoría de nuestras compras. La razón nos provee seguridad. La inteligencia es sexy.

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24
Mar

Confinamiento

Publicado por | · · · · · · · · | AMOR · Coaching · Crecimiento Personal · Gestión del cambio · Inteligencia Emocional | 7 comentarios en Confinamiento

Me gusta jugar con las palabras. Al romper la palabra “confinamiento” brotan nuevos significados imprevistos y significantes caprichosos que justifican mi voluntad y empeño de sacarle partido a este confinamiento. Ofrecer un sentido propio a este aislamiento ajeno fruto del COVID19

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21
May

Vender es fácil si sabes cómo

Publicado por | · · · · · · · · · · · · · · | Atención al cliente · CEEI · Comunicación · Inteligencia Comercial · Ventas | 2 comentarios en Vender es fácil si sabes cómo

Aquí tienes 10 de los aspectos más relevantes para desarrollar tu inteligencia comercial.

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13
Jun

Cada sociedad elige su tecnología

Publicado por | · · · · · · · · · · · | Coaching · Comunicación · Gestión del cambio · Tecnología | No hay comentarios en Cada sociedad elige su tecnología

Existen al menos 3 desviaciones que afectan o infectan a la información: No toda la información es cierta. No todo lo que está impreso es cierto. No todo lo centralizado es cierto. Estas “desviaciones” piden ser corregidas con nuevos movimientos sociales, con nodos descentralizados donde la información fluya por vías no institucionales. Por eso y por mucho más son tan importantes otras formas de relación, de comunicación, economía y cooperación. ¡Comparto luego existo! Hoy precisamos de redes descentralizadas, donde la información no esté editada y distorsionada por el modelo central institucional. Una relación decente frente a una relación de desconfianza como la actual fruto de la prostitución de la información por el poder y los intereses económicos.

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08
Mar

8 claves para una gestión eficaz del cambio

Publicado por | · · · · | Gestión del cambio · Liderazgo | No hay comentarios en 8 claves para una gestión eficaz del cambio

El cambio es un proceso con distintas fases, requiere estructura, planificación, tiempo y paciencia. Aquí tienes una sencilla hoja de ruta para al facilitar la gestión del cambio. 8 claves basadas en las premisas de John Kotter.

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11
Oct

10 habilidades directivas claves

Publicado por | · · · · · · · · | Formación · Habilidades Directivas · Liderazgo | No hay comentarios en 10 habilidades directivas claves

10 habilidades claves a la hora de extraer la mayor productividad en las organizaciones, en base a las claves y comportamiento de los individuos que las conforman. Guiar, liderar, comunicar, dirigir, tomar decisiones, negociar y solucionar conflictos son las claves en toda función directiva.

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16
Feb

¿Qué es eso del coaching? (2 de 2)

Publicado por | · · · · · · · · · · · · · · · | Coaching · Crecimiento Personal · Gestión del cambio | No hay comentarios en ¿Qué es eso del coaching? (2 de 2)

El proceso de coaching no es un asesoramiento psicológico ni una terapia. Es un proceso de aprendizaje personal, que depende del compromiso del cliente. Como coach actúo como facilitador a través de la confianza, preguntas, feedback, apoyo y respeto, para que consigas tus metas rápida y eficientemente. Tampoco es Formación, ni Consultoría, ni Mentoring o Tutoring, y si en algún caso puedo ofrecerte asesoramiento que por mi experiencia profesional te pueda ser válido, mi responsabilidad es identificarlo de antemano; y la tuya, evaluarlo como tal, es decir, como un posible valor añadido dentro del proceso, pero comprendiendo en todo momento que no es coaching propiamente dicho. 

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26
Ene

¿Qué es el coaching? (1 de 2)

Publicado por | · · · · · · · · · · · | Coaching | No hay comentarios en ¿Qué es el coaching? (1 de 2)

El coaching consiste en hacer preguntas poderosas, para ayudarte a encontrar tus respuestas, acceder al conocimiento que hay en ti a través de sus propias conclusiones y no a través de indicaciones o soluciones, cosa que haría un profesor o un consultor, no un coach. Es un diálogo creativo, tan antiguo como Sócrates que procede de la mayéutica griega y significa “dar a luz”, crear un nuevo conocimiento, visión o perspectiva. El coaching es un proceso de entrenamiento que hace emerger todo tu potencial para ponerlo a tu disposición y que te conviertas en la mejor versión de ti mismo.

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16
Abr

Creatividad, tiempo y caos

Publicado por | · · · · · · · · · · · · | CAOS · Creatividad · Crecimiento Personal · Gestión del cambio · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en Creatividad, tiempo y caos

El proceso creativo requiere creatividad, tiempo y caos, requisitos nada fácil de permitirnos en nuestro mundo de hoy. La prisa asfixia e inhibe al proceso creativo. Este es mi primer post.

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